CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Chính sách bảo hành của các hạng mục sửa chữa và thay thế phụ tùng được PT WIN DUY NHẤT AUTO thông báo đến với quý khách hàng như sau:
- Hàng chính hãng bảo hành 1 năm (24.000km).
- Hàng thay thế (OEM) bảo hành 6 tháng (10.000 km).
- Hàng coppy bảo hành 3 tháng (5.000 km).
- Hàng tháo xe bảo hành (15 ngày).
- Đối với phụ tùng, phụ kiện của khách mang đến không bảo hành và không chịu những rũi ro khi lắp đặt.
- Sản phẩm sẽ không bảo hành khi có dấu hiệu sửa chữa, tháo rời, ngập nước, có dấu hiệu tác động hoặc trầy xước tem bảo hành.
- Đối với phụ tùng điện tử sẽ không bảo hành khi bị nước vào hoặc can thiệp phần mềm.
- Sữa chữa đồng sơn bảo hành 01 năm (5000km).
- Nếu khách hàng tự ý thực hiện việc sửa chữa tại đơn vị khác trước khi đưa xe đến gara, thì không được bảo hành theo quy định.
BÁO GIÁ SỬA CHỮA
Ở hạng mục báo giá sửa chữa, PT WIN DUY NHẤT AUTO chúng tôi thông báo tới quý khách hàng những chính sách bảo hành và các lưu ý như sau:
- Báo giá sẽ có hiệu lực trong vòng 07 ngày.
- Vui lòng đặt cọc trước 50 % giá trị báo giá trước khi tiến hành thi công.
- Trong thời gian kiểm tra chi tiết, sẽ thông báo phát sinh ( nếu có).
- Hàng chính hãng bảo hành 1 năm (24.000km).
- Hàng thay thế (OEM) bảo hành 6 tháng (10.000 km).
- Hàng coppy bảo hành 3 tháng (5.000 km).
- Hàng tháo xe bảo hành (15 ngày).
- Sữa chữa đồng sơn bảo hành 01 năm (5000km).
- Nếu khách hàng tự ý thực hiện việc sửa chữa tại đơn vị khác trước khi đưa xe đến gara, thì không được bảo hành theo quy định..
Thời gian thực hiện bảo hành
Việc bảo hành dịch vụ sửa chữa luôn là điều cấp thiết, vì vậy chúng tôi luôn ưu tiên xử lý các công việc về mặt bảo hành, và đảm bảo tối ưu nhất về thời gian cho khách hàng. Mọi thông tin về thời gian và lịch bảo hành sẽ được chúng tôi liên hệ trực tiếp để có được thỏa thuận giữa 02 bên.
Mọi ý kiến phản hồi và khiếu nại, quý khách có thể liên hệ tổng đài hỗ trợ trực tiếp 24/7 của chúng tôi để được tiếp nhận thông tin và xử lý tốt nhất.
Với phong cách làm việc chuyên nghiệp và hệ thống ngay từ đầu khi tiếp nhận xe, chúng tôi hy vọng những chính sách bảo hành trên sẽ giúp các bạn tin tưởng và an tâm để sử dụng dịch vụ tại PT WIN DUY NHẤT AUTO. Hân hạnh chào đón quý khách!.
Lưu Ý: trên đây là những lưu ý vô cùng quan trọng mà bất kỳ một garage nào cũng cần phải có, vì vậy quý khách hàng cần lưu ý và đọc kỹ để bảo vệ những quyền lợi chính đáng của mình và nhận những mức bảo hành tốt nhất. Chúc các bạn sử dụng dịch vụ an toàn!
